Slapukų politika

Savo slapukų politikoje aprašome, kas yra slapukai, kaip, kodėl ir kokius slapukus naudojame. Taip pat aprašome, kaip keisti ir valdyti slapukų nustatymus.

Skaitykite daugiau apie slapukus

Be slapukų politikos, šie principai taikomi ir papildomi mūsų Privatumo politikoje

Mes naudojame slapukus ir kitas panašias technologijas If P&C Insurance AS valdomose svetainėse (pavyzdžiui, if.lt). Bet kuriuo metu galite atšaukti savo sutikimą tvarkyti slapukus ir kitus identifikatorius. 

Mes galime bet kada be išankstinio įspėjimo pakeisti savo slapukų politiką. Paskutinio pakeitimo data šio puslapio apačioje nurodo, kada šie principai buvo paskutinį kartą atnaujinti. Atlikti pakeitimai įsigalios nuo paskelbimo interneto svetainėje momento.

Kas yra slapukas?

Slapukas (angl. cookie) yra nedidelis duomenų rinkinys, siunčiamas iš svetainės ir saugomas vartotojo interneto naršyklėje, mobiliajame telefone ar kitame įrenginyje. Šie duomenys yra saugomi vartotojo įrenginyje ir gali būti naudojami norint prisiminti informaciją apie vartotojo apsilankymą svetainėje. Slapukai paprastai naudojami siekiant suteikti suasmenintą vartotojo patirtį ir įgalinti tam tikras svetainių funkcijas, taip pat kitais tikslais, pavyzdžiui, reklamai. 

Yra ir kitų technologijų, pvz., pikselių žymos, žiniatinklio klaidos, žiniatinklio saugykla ir kiti panašūs failai bei technologijos, kurios gali būti naudojamos tais pačiais ar panašiais tikslais kaip slapukai. Mūsų naudojamas terminas "slapukai" reiškia slapukus ir visas kitas panašias technologijas. 

Mes klasifikuojame naudojamus slapukus pagal paskirtį. Kai kurie slapukai yra būtini, kad mūsų svetainė veiktų, o kiti matuoja našumą ir teikia suasmenintą vartotojo patirtį. Mes taip pat naudojame slapukus, kurie leidžia mums teikti tikslinę rinkodarą. 

Mūsų nustatytiems slapukams naudojame terminą "pirmosios šalies slapukai". Slapukams, kuriuos nustato trečiųjų šalių technologijų tiekėjai, naudojame terminą "trečiųjų šalių slapukai". Kalbėdami apie pirmosios šalies slapukus, turime omenyje slapukus, saugomus bet kuriame mums priklausančiame ir valdomame domene (įskaitant visus padomenius), pvz., if.lt. Trečiųjų šalių slapukais vadiname slapukus, kuriuos saugo kitas domenas, nei aprašyta aukščiau. 

Duomenimis, kuriuos renkame per pirmosios šalies slapukus, gali būti dalijamasi su trečiųjų šalių technologijų paslaugų teikėjais, kurie tvarko duomenis If P&C Insurance AS vardu. Daugiau informacijos apie šių duomenų tvarkymą galite rasti mūsų Privatumo politikoje.  

Informacijai, surinktai naudojant trečiųjų šalių slapukus, taikoma ši trečiųjų šalių privatumo politika, tačiau mes gerbiame jūsų privatumą ir leidžiame tokius trečiųjų šalių slapukus tik tuo atveju, jei davėte sutikimą, išskyrus su saugumu susijusius slapukus. 

Toliau išvardijame skirtingas slapukų kategorijas, kurias naudojame savo svetainėse pagal jų paskirtį - būtinus slapukus, vartotojo patirties slapukus, reklamos ir tikslinius slapukus bei išplėstinę analitiką ir tikslinę rinkodarą. Visas slapukų sąrašas.

Atkreipkite dėmesį, kad tas pats įrankis gali būti naudojamas skirtingiems tikslams, todėl mes patikriname, ar slapukų naudojimas atitinka jūsų privatumo nustatymus. Kiekvienai kategorijai taip pat pateikiame dažniausiai naudojamus įrankius.

Slapukų kategorijos

Slapukų kategorijos

1. Būtinieji slapukai

Šie slapukai yra būtini tinkamam svetainės veikimui ir įgalina kai kurias pagrindines funkcijas, tokias kaip pirkimas internetu, naudojimasis savitarnos aplinkos paslaugomis ar pokalbiai su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Be to, jie padeda mums kaupti apibendrintą anoniminę statistiką, kuri leidžia mums suprasti, kaip žmonės naudojasi mūsų svetaine. Kai kurie slapukai taip pat naudojami saugumo grėsmėms ar sukčiavimui aptikti. Privalomi slapukai nesaugo asmenį identifikuojančios informacijos, o trečiųjų šalių slapukai (išskyrus „Google reCAPTCHA“, kuri naudojama saugumo tikslais) neįtraukiami.

OneTrust (pirmosios šalies slapukai)

"OneTrust" slapukai leidžia mums prisiminti lankytojų duotus sutikimus dėl slapukų ir nustatyti, kada turime paprašyti lankytojų pateikti / atnaujinti savo nuostatas.

Google Analytics (pirmosios šalies slapukai)

„Google Analytics“ slapukai registruoja unikalų ID ir renka statistinę informaciją apie tai, kaip lankytojas naudojasi svetaine. Kategorijoje „Privaloma“ „Google Analytics“ naudojama tik sukčiavimui aptikti ir anoniminei ar apibendrintai statistikai rengti.

EPiServer (pirmosios šalies slapukai)

„EPiServer“ yra turinio valdymo sistema, suteikianti vartotojams prieigą prie jų žiniatinklio naršyklėse rodomo turinio.

Microsoft Application Insights (pirmosios šalies slapukai)

Mes naudojame šiuos slapukus, kad užtikrintume stabilų mūsų svetainių veikimą, aptiktume technines klaidas ir pašalintume triktis. Visa informacija, surinkta naudojant šiuos slapukus, yra anoniminė.

Google reCAPTCHA (trečiųjų šalių slapukai)

„Google reCAPTCHA“ padeda apsaugoti mūsų paslaugas nuo šlamšto ir netinkamo naudojimo patvirtindama, kad naudotojas yra žmogus, ir saugodama automatinę programinę įrangą nuo paslaugų.

Saugumo slapukai (pirmosios šalies slapukai)

Mes naudojame į vartotoją orientuotus saugos slapukus, kad apsaugotume ir apsaugotume savo sistemas, kad galėtume suteikti savo lankytojams saugią skaitmeninę kelionę. 

Autentifikavimo slapukai (pirmosios šalies slapukai)

Šie slapukai leidžia lankytojams identifikuoti save ir likti prisijungus visos sesijos metu. Jie taip pat leidžia judėti tarp programų prisijungus.

Transakcijų slapukai (pirmosios šalies slapukai)

Šie slapukai įgalina mūsų internetinių parduotuvių funkcionalumą ir užtikrina, kad lankytojų mūsų savitarnos kanaluose atliktos operacijos su identifikavimu būtų registruojamos ir prieinamos mūsų klientų aptarnavimo tarnybai.

Žiniatinklio programų mastelio keitimas (pirmosios šalies slapukai)

Kai kurios mūsų programos yra išplėstos į kelis egzempliorius, siekiant užtikrinti, kad jos veiktų esant didelėms apkrovoms. Šiuos slapukus sukuria mūsų žiniatinklio programų paslauga, kad būtų užtikrintas sesijos nuoseklumas ir saugios operacijos.

Puzzel (pirmosios šalies slapukai)

Puzzel slapukai leidžia tinkamai veikti pokalbių funkcijai ir leidžia mums teikti klientų aptarnavimo paslaugas mūsų lankytojams.

 

2. Vartotojo patirties slapukai

Šie slapukai renka išsamesnę informaciją, kuri padeda mums suprasti, kaip lankytojai sąveikauja su mūsų svetaine. Ši informacija leidžia mums pagerinti vartotojo patirtį ir pateikti aktualesnį turinį, taip pat leidžia mūsų svetainei įsiminti informaciją, kuri keičia jos veikimą ar išvaizdą.

Šie vartotojo patirties slapukai nesaugo informacijos, kuri gali būti naudojama tiesiogiai identifikuoti asmenį, tačiau jie gali būti naudojami netiesiogiai identifikuoti asmenį kartu su kita informacija, kurią turime apie jus. Šią informaciją naudojame tik statistikos tikslais apibendrintu lygiu.

Vartotojo patirties slapukai yra būtini tinkamam mūsų svetainės veikimui ir sklandžiai vartotojo patirčiai. Jei nuspręsite neleisti šių slapukų, tai gali neleisti jums naudotis mūsų svetaine, pvz., Sunkumai pasiekti tam tikras funkcijas. Siekiant užtikrinti geriausią įmanomą vartotojo patirtį mūsų svetainėje, rekomenduojame įjungti šiuos slapukus savo naršyklės nustatymuose.

Confirmit (trečiųjų šalių slapukai)

Confirmit naudojamas kuriant apklausas, kurios padeda mums rinkti atsiliepimus apie lankytojų patirtį naudojant mūsų svetainę ar paslaugas.

HotJar

Mes naudojame „Hotjar“ kaip technologijų paslaugą, kad geriau suprastume savo vartotojo patirtį ir sukurtume bei prižiūrėtume savo paslaugą remdamiesi naudotojų atsiliepimais. „Hotjar“ naudoja slapukus ir kitas technologijas, kad rinktų duomenis apie mūsų vartotojų elgesį jų įrenginiuose. Tvarkoma tik ta informacija, kurioje nėra tiesiogiai asmenį identifikuojančios informacijos, pvz., informacija, kurią vartotojas įveda į mūsų formas ar pokalbį, niekada nerenkama. „Hotjar“ pagal sutartį draudžiama parduoti mūsų vardu surinktus duomenis. Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite „Hotjar“ palaikymo svetainėje.

 

3. Reklaminiai ir tikslinės rinkodaros slapukai

Šiuos slapukus nustato reklamos ir tikslinės rinkodaros platformos. Jie naudojami norint suprasti lankytojų interesus ir suteikti tinkamesnę bei labiau suasmenintą patirtį. Šių slapukų pagalba jūs galite matyti reklamą kitų įmonių interneto svetainėse, pagrįstą jūsų elgesiu ir interesais mūsų svetainėje. Nors šie slapukai nesaugo tiesiogiai identifikuojamos asmeninės informacijos, jie gali identifikuoti jūsų naršyklę ir interneto įrenginį.

Jei neleisite šių slapukų, rodomi skelbimai bus mažiau susiję su jūsų interesais ir elgesiu, be to, galite matyti bendresnio turinio skelbimus. Atkreipkite dėmesį, kad šių slapukų atsisakymas nereiškia, kad jums nebebus rodomos reklamos, bet kad rodomi skelbimai gali būti mažiau aktualūs jums.

Google Analytics (pirmosios šalies slapukai)

Leidžia naudoti reklaminius slapukus, siekiant sukurti tikslines auditorijas skaitmenine reklama pagrįstiems duomenims, remiantis ankstesniais apsilankymais mūsų svetainėse.

Bing Ads / Microsoft Ads (trečiųjų šalių slapukai)

„Microsoft“ pateiktas paieškos variklis. Slapukai turi unikalų vartotojo ID. Slapukas įgalina vartotojo sekimą sinchronizuodamas ID su daugeliu „Microsoft“ domenų.

Google Ads / Doubleclick (trečiųjų šalių slapukai)

Tai yra skaitmeninio reklamavimo platforma. Jis naudojamas rinkti duomenis, kad būtų galima analizuoti reklamos efektyvumą ir nustatyti tikslines auditorijas. Platforma ir jos nustatyti slapukai taip pat gali būti naudojami skaitmeninei reklamai rodyti, remiantis informacija apie ankstesnius lankytojo apsilankymus mūsų svetainėje.

Facebook (trečiųjų šalių slapukai)

Socialinės žiniasklaidos platforma, kuri prideda slapukus, kad įvertintų reklamos efektyvumą ir sukurtų skelbimų auditorijas.

LinkedIn (trečiųjų šalių slapukai)

Socialinių tinklų paslauga, kuri prideda slapukus, kad įvertintų reklamos efektyvumą ir sukurtų tikslines auditorijas.

Youtube (trečiųjų šalių slapukai)

Vaizdo įrašų bendrinimo paslauga, kuri prideda slapukų, kad įvertintų skelbimų efektyvumą ir sukurtų skelbimų auditorijas.

 

4. Išplėstinės analitikos ir tikslinės rinkodaros slapukai

Šioje kategorijoje naudojame internetinius identifikatorius, kad papildytume jūsų elgesio internete statistiką informacija, kurią mes ir mūsų partneriai turime apie jus, kad geriau suprastume naudotojų elgesį. Ši informacija naudojama išplėstinės analitikos, reklamos ir tikslinės rinkodaros tikslais. Jūsų duomenys niekada nebus parduodami trečiosioms šalims ir bus naudojami tik siekiant pagerinti jūsų patirtį teikiant aktualesnį turinį arba vengiant nesusijusio turinio.

Atkreipkite dėmesį, kad šiems tikslams mes nenaudojame jokių papildomų ar kitų įrankių, išskyrus tuos, kurie jau išvardyti kitose kategorijose. Norėdami sužinoti daugiau apie išplėstinę analitiką ir sutikimo dėl tikslinės rinkodaros poveikį, perskaitykite mūsų Privatumo pranešimą.

Sleeknote (Piwik Analytics) (trečiųjų šalių slapukai)

Šis slapukas renka anoniminius duomenis apie naršymą mūsų puslapiuose, taip pat suteikia galimybę mums rinkti puslapio lankytojų įrašytą kontaktinę informaciją bei pateikti jiems specialų draudimo paslaugų pasiūlymą. Daugiau informacijos galite rasti čia: https://sleeknote.com/gdpr)

Visual Website Optimizer

Šis įrankis skirtas atlikti A/B testus, daryti naršymo analizes. Naudodami šį slapuką mes užtikriname, jog asmeniniai duomenys nėra renkami.

Kaip pasirinkti slapukų nustatymus ir tvarkyti slapukus?

Privalomi slapukai yra būtini mūsų svetainės veikimui ir automatiniam nustatymui ir jų negalima keisti naudojant slapukų nustatymus.

Visada galite patikrinti, kaip slapukai, skirti vartotojo patirčiai, reklamai ir išplėstinei analitikai bei tikslinei rinkodarai, yra nustatomi, naudodamiesi slapukų juosta svetainės viršuje arba šia nuoroda. Mes naudojame privalomus slapukus, kuriuos nustato „OneTrust“, kad išsaugotume jūsų pasirinkimus.

Kai patvirtinsite slapukų nuostatas, slapukų juosta išnyks iš ekrano ir vėl pasirodys po 12 mėnesių, nebent slapukai bus ištrinti iš jūsų naršyklės.

Savo naršyklės nustatymuose galite pasirinkti, ar norite priimti slapukus, ar ne, taip pat pašalinti jūsų įrenginyje nustatytus slapukus. Jei norite visiškai atsisakyti slapukų saugojimo savo naršyklėje, galite pakeisti savo naršyklės saugumo nustatymus ir nuspręsti nepriimti slapukų. Dažniausios žiniatinklio naršyklės yra „Chrome“, „Firefox“, „Edge“ ir „Safari“.

Jei jūsų naršyklė sukonfigūruota tokiu būdu, „If“ ar bet kurioje kitoje svetainėje slapukai nėra saugomi. Tačiau galite pastebėti, kad kai kurios svetainės funkcijos jums nepasiekiamos. Apsaugos nuo sekimo įrankių taikymas, siekiant užkirsti kelią slapukų naudojimui, taip pat gali išjungti kai kurias kitas svetainės funkcijas. Todėl nerekomenduojame naudoti apsaugos nuo sekimo įrankių „If“ svetainėje ar visiškai atsisakyti slapukų.

Taip pat galite pakeisti savo naršyklės nustatymus, kad gautumėte įspėjimą kiekvieną kartą, kai puslapis bando nustatyti slapuką. Tada galite nuspręsti, ar norite priimti kiekvieną slapuką, ar ne.

Daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkyti slapukus naršyklėje, rasite www.aboutcookies.org.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tikslinę rinkodarą, pagrįstą interneto naudojimu, apsilankykite www.youronlinechoices.eu.

Slapukų sąrašas

Cookie / Responsible party  Category Name  Purpose  Lifespan  Type of Cookie 
Consent cookies / If 
Essential  OptanonConsent, OptanonAlertBoxClosed  Cookies related to the OneTrust cookie compliance solution. Used to store visitor preferences related to cookies and other trackers.  1 year  1st Party 
Security cookies / If 
Essential  TSxxxxxxxxxxx, TS01xxxxxx, AspNetCore.Antiforgery.LN7Cd5AFAG0:, .AspNetCore.OpenIdConnect.Nonce.*, __RequestVerificationToken  TS cookies are used to validate domain cookies and qualifying subdomain cookies to ensure cookies are not modified or for load balancing. AspNetCore cookies are used to prevent Cross-Site Request Forgery (CSRF) and replay attacks. _RequestVerificationToken is created by ASP.NET MVC platform. This is so-called anti-forgery cookie which helps to secure that forms on MyPages get submitted in the original form. That the forms are not injected or forged in any way.  AspNetCore.Antiforgery.LN7Cd5AFAG0, _RequestVerificationToken: Session, others 10 min,  1st Party, _RequestVerification 3rd Party 
Customer service cookies / If 
Essential  vngage.vid , vngage.id, psCurrentState, vngage.lkvt , ps_pQ  These are cookies related to our chat application.  vngage.lkvt 90 days, others: chat session  1st party 
Load balancing cookies / If 
Essential  ARRAffinity, ARRAffinitySameSite, LBSESSION  Created by Microsoft Azure and helps to direct requests to the correct instance in load-balanced environments.  Session  1st party 
Content cookies / If 
Essential  EPi:StateMarker, EPi:UrlReferrerKey, cultureCode, _currentCustomer, _salesCode  EPI cookies are created by Optimizely (CMS) for anonymous visitor segmentation to be used for dynamic content on pages. Other cookies (_cultureCode, _currentCustomer, _salesCode) cookies is used to display content on our Employee Pages platform.  _currentCustomer and _salesCode: 34 min, others: Session  1st party 
Statistics cookies (Google Analytics) / If 
Essential  FPID, FPLC, _gcl_au, _gcl_dc, pageviewCount, _gid, _gaxxxxxxxxxx, _ga_xxxxxxxxxx,_gac_xxxxxxxxxx _gat_UA-xxxxxxxx-x  Google Analytics cookies register a unique ID and collect statistical information about how the visitor uses the website. Under this category ”Essential” Google Analytics is used solely for the purpose of fraud detection and to compile anonymous or aggregated statistics.  FPID, _ga, _gaxxxxxxxxxx: 2 years, _gcl_au, _gcl_dc, _gacxxxxxxxxxx: 90 days, _gid: 1 day, FPLC: 20 hours, pageviewCount: 30 minutes, _gat_UA-xxxxxxxx-x: session  1st party 
Statistics cookies (Microsoft Application Insights) / If 
Essential  ai_session, ai_user  We use these cookies to ensure the stable performance of our websites, detect technical errors, and troubleshoot any issues. All information collected through these cookies is done on an anonymous basis.  Session  1st party 
Authentication cookies / If 
Essential  .AspNet.Cookies, ASP.NET_SessionId, .AspNetCore.Cookies, .AspNetCore.CookiesC1, .AspNetCore.CookiesC2, .AspNetCore.CookiesC3, __BFFx  Created to authenticate customers as well as to keep them logged in for the duration of their session.  Session or 2 hours  1st party 
Advertising / Meta (Facebook) 
Advertising & Targeting  sb, datr, oo, _fbp, fr, xs, c_user, wd, dpr, locale, presence, sb  Created by Meta, collects statistical usage and activity. Its also used for visitor segmentation for customizing advertising on Facebook and Instagram. It's also used for optimizing media buying, analyzing and reporting on media investment in the Meta system.  sb and datr: 2 years, oo: 5 years, _fbp 90 days, fr 90 days, xs 90 days, c_user 30 days, wd 1 week, dpr 1 week,  presence: Session, sb: 2 years  3rd party (_fbp 1st party) 
Advertising / Google 
Advertising & Targeting  Various, for example NID, 1P_JAR, SOCS, CONSENT (youtube.com), AEC, OGPC, TEST_COOKIE, IDE.  Cookies that track conversion actions such as price calculations and sales are used to follow up on performance.  Its also used for visitor segmentation for customizing advertising in Google's networks. For an overview of cookies used by Google advertising, see https://business.safety.google/adscookies/  NID: 6 months, 1P_JAR: 30 days, SOCS: 13 months, AEC: 6 months, TEST_COOKIE: 15 min, CONSENT: 17 years, IDE: 6 months  1st party 
Advertising / Microsoft (Bing) 
Advertising & Targeting  MUID, _uetsid, _uetvid  These cookies are used to track conversion actions such as price calculations and sales. They also used for visitor segmentation for customizing advertising in Microsoft's networks, and to follow up on advertising effectiveness.  MUID: 1 year, _uetsid: 1 day, _uetvid: 1 year  1st party 
Advertising and personalization / Salesforce 
Advertising & Targeting  _evga_XXXX, _sfid_XXXX  The personalization module of the Salesforce Interactions SDK supports anonymous and named identity tracking using Personalization first-party cookies or by being passed identity information by the website  13 months  1st party 
If Login 
User Experience  js-policymap-nat-haz-beta-info, jsSlider:xxx, InfoBox:xxx, js-column-toggler_xxx, ili-bid-n-closed, provider  These cookies are used to flag if a user has seen and acknowledged disclaimers or information boxes inside the platform, and storing the user’s preferred column configuration in search form result grids. The provider cookie is required for user authentication.  InfoBox:xxx: 30 days, provider: session, others: 10 years  1st party 
User Experience (hotJar) / If 
User Experience  All _hj* cookies, for example _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjSession_xxxxxx, _hjTLDTest, _hjFirstSeen, _hjIncludedInPageviewSample, _hjIncludedInSessionSample_2951928 ,_hjSessionUser_xxxxxx  Used to better understand our users’ experience, and to build and maintain our service with our users feedback. Hotjar uses cookies and other technologies to collect data on our users’ behaviour and their devices. For an overview of cookies set by HotJar's tracking code, see https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999-Cookies-Set-by-the-Hotjar-Tracking-Code  _hjAbsoluteSessionInProgress: last user activity + 30min, _hjSession_xxxxxx: last user activity + 30min, _hjTLDTest: Session, _hjFirstSeen: 30min, _hjIncludedInPageviewSample: end of session + 2min, _hjIncludedInSessionSample_xxxxxxx: end of session + 2min ,_hjSessionUser_xxxxxx: 365d Please see https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999-Cookies-Set-by-the-Hotjar-Tracking-Code for an up to date list of cookies related to HotJar.  1st party 
User Experience (Google Optimize) / Google 
User Experience  _gaexp, _opt_awcid, _opt_awmid, _opt_awgid, _opt_awkid, _opt_utmc, _opt_expid  Optimize utilizes cookies to target content variants to a user and a content experiment cookie to determine a user's participation in an experiment  _gaexp: depends on the length of the experiment, but typically 90 days _opt_awcid, _opt_awmid, _opt_awgid, _opt_awkid, _opt_utmc: 24 hours _opt_expid: 10 seconds  1st party 
User Experience / TrustPilot and Forsta 
User Experience  No cookies set by If websites  These cookies are set when a visitor interacts with widgets or popups from customer experience survey platforms TrustPilot or Forsta embedded on our websites. While loading, the scripts can connect to the 3rd party domains, but no actual cookies are set. If the visitor chooses to click on an embedded widget or popup, the cookie notice and privacy policy of these domains become applicable.  N/A  N/A 
A17
B17 C17 D17 E17 F17

Paskutinį kartą redaguota: 2024-02-12.